Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – ONRUST.SHOP
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Handelsnaam: Onrust.shop
Onderdeel van: ODES Design
Vestigingsadres (kantoor): Leeuwerikstraat 14, 7622 AH Borne, Nederland
E-mail: info@onrust.shop
Telefoon: 0316 207 122 06
KvK-nummer: 99765527
BTW-nummer: NL005409144B40
Artikel 2 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Onrust.shop, onderdeel van ODES Design.
Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en consument.
Producten: alle via webshop of winkel verkochte artikelen zoals waxinelichthouders, snijplanken, vogelhuisjes, huisdecoratie, opbergers en wanddecoratie, etc.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ondernemer en op elke overeenkomst op afstand en koopovereenkomst.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 4 – Aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
Ondernemer streeft naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van producten. Kleine afwijkingen in kleur, structuur of afwerking zijn mogelijk, met name bij handgemaakte producten en natuurlijke materialen zoals hout.
Kennelijke fouten of vergissingen binden ondernemer niet.
Artikel 5 – Productkwaliteit en materialen
Alle gebruikte materialen zijn Europees goedgekeurd.
Al het hout is FSC en/of PEFC gecertificeerd.
Omdat producten handgemaakt zijn, kan elk item uniek zijn en licht afwijken van foto’s of voorbeelden.
Artikel 6 – Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
Ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.
Artikel 7 – Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra consument een bestelling plaatst en ondernemer deze bevestigt.
Ondernemer mag bestellingen weigeren of aanvullende voorwaarden stellen bij twijfel over betaling of gegevens.
Artikel 8 – Betaling
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop of in de fysieke winkel.
De bestelling wordt verzonden nadat betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
Indien betaling uitblijft, is ondernemer gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 9 – Levering en verzending
Bestellingen worden verzonden naar het opgegeven adres.
Levertermijnen zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van onredelijke vertraging.
Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij ondernemer tot het moment van levering aan consument.
Artikel 10 – Herroepingsrecht (alleen consumenten)
Consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Tijdens de bedenktijd dient consument zorgvuldig met het product om te gaan.
Uitsluiting herroepingsrecht geldt voor:
maatwerkproducten;
gepersonaliseerde artikelen;
producten die speciaal volgens specificaties van consument zijn gemaakt.
Retourkosten zijn voor rekening van consument, tenzij anders overeengekomen.
Ondernemer betaalt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug.
Artikel 11 – Garantie en klachten
Ondernemer staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid.
Schade door verkeerd gebruik, slijtage of eigen aanpassingen valt niet onder garantie.
Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden via e-mail.
Ondernemer reageert binnen 14 dagen op klachten.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Ondernemer is alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
Artikel 13 – Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, afbeeldingen, teksten en productontwerpen blijven eigendom van ondernemer.
Het is niet toegestaan deze te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 14 – Overmacht
Ondernemer is niet gehouden verplichtingen na te komen indien hij daartoe verhinderd is door overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van ondernemer waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Artikel 15 – Privacy
Ondernemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend conform geldende privacywetgeving (AVG).
Gegevens worden alleen gebruikt voor orderverwerking en communicatie met de klant.
Zie privacyverklaring op de website voor volledige informatie.
Artikel 16 – Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 17 – Slotbepalingen
Ondernemer mag deze voorwaarden wijzigen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar via de website van Onrust.shop.
Door een bestelling te plaatsen gaat consument akkoord met deze algemene voorwaarden.
Laatste update: 18-02-2026